A continuación podrás informarte a través de la presente Política de Privacidad sobre la gestión de datos personales en nuestro sitio web www.agoraxmarketing.com.

1.Política de Privacidad y Medidas de Seguridad

En el siguiente apartado, presentamos los principios fundamentales de nuestra Política de Privacidad, demostrando el compromiso inquebrantable de la web “agoraxmarketing.com” (en lo sucesivo, ÁgoraX Marketing) como entidad responsable del tratamiento. Nuestro objetivo es mantener y asegurar relaciones comerciales seguras, velando por la protección de los datos personales y respetando el derecho a la privacidad de cada usuario que confía en nuestros servicios. Este documento detalla de manera explícita cómo gestionamos y utilizamos la información personal durante el uso de nuestros servicios.

Cuando hacemos referencia a datos personales, nos referimos a cualquier información relacionada con una persona física identificada o identificable. Esto abarca elementos como nombres, apellidos, direcciones postales y de correo electrónico, así como números de teléfono, entre otros. Es nuestra responsabilidad proteger y gestionar de manera adecuada esta información sensible, asegurando la confidencialidad y seguridad de los datos de nuestros usuarios.

2. Normativa que rige la presente Política de Privacidad.

El RGPD (Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo de 27 de abril de 2016 sobre la protección de las personas físicas), que constituye la nueva legislación de la Unión Europea destinada a unificar la normativa sobre el tratamiento de datos personales en los distintos países de la UE.

La LOPD (Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal y el Real Decreto 1720/2007, de 21 de diciembre, que desarrolla la LOPD), la cual regula el manejo de datos personales y las responsabilidades que los propietarios de sitios web o blogs deben asumir al gestionar esta información.

La LSSI (Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y Comercio Electrónico), la cual regula las transacciones económicas realizadas a través de medios electrónicos, como es el caso de esta página web.

Como gestores de la presente web (agoraxmarketing.com), en ÁgoraX Marketing mantenemos un archivo que contiene información personal de los usuarios. Este repositorio de datos se utiliza con el fin de atender las solicitudes efectuadas en el sitio, administrar las suscripciones al blog, supervisar y moderar los comentarios, así como proporcionar la información solicitada a través de nuestra página web. En el manejo de los datos de nuestros usuarios, aplicamos de manera rigurosa todas las medidas técnicas y organizativas de seguridad que establece la legislación actual. De esta manera, garantizamos la protección y confidencialidad de la información, demostrando nuestro compromiso con la seguridad de los datos.

3. Tratamiento y Finalidad de los datos recogidos.

Cualquier información personal proporcionada durante la visita a nuestro sitio web o mediante la instalación de nuestra aplicación móvil será gestionada conforme a las normativas de protección de datos, y únicamente se recopilará, procesará y utilizará con propósitos lícitos, legítimos e informados. A continuación, detallamos todas las finalidades con las que ÁgoraX Marketing utiliza los datos personales:

En el formulario de contacto nuestro propósito se basa en gestionar y responder a las solicitudes de información recibidas, así como enviar información, en caso de solicitud, de boletines informativos según lo establecido en la presente política de privacidad. Se solicitarán los siguientes datos personales: Nombre y dirección de correo electrónico (obligatorio) y número de teléfono y mensaje (opcional). La legitimidad para el tratamiento de los datos reside en la ejecución de las medidas precontractuales solicitadas.

Plazos de conservación: Los datos se conservarán mientras se mantenga la relación comercial o hasta que el usuario revoque su consentimiento.

En el formulario de suscripción a newsletter, nuestro propósito se basa en enviar información periódica sobre novedades de Ágorax Marketing y sus servicios. Se solicitarán los datos personales de dirección de correo electrónico (obligatorio). La legitimidad para el tratamiento de los datos reside en la ejecución de las medidas precontractuales solicitadas. 

Plazos de conservación: Los datos se conservarán durante todo el tiempo que el usuario mantenga la suscripción.

Desde ÁgoraX Marketing, informaremos a todos los usuarios acerca del carácter no obligatorio de recopilar ciertos datos personales, salvo en los campos que se indique lo contrario. Sin embargo, la no cumplimentación de dichos datos podría impedir a ÁgoraX Marketing prestar todos los servicios vinculados a tales datos, eximiéndose de responsabilidad por la no prestación o prestación incompleta de estos servicios.

Es responsabilidad del usuario proporcionar datos veraces y mantenerlos actualizados.El usuario asumirá la responsabilidad de garantizar la veracidad de la información proporcionada y será el único responsable de cualquier conflicto o litigio que pueda surgir debido a la inexactitud de dicha información. Por lo tanto, ÁgoraX Marketing se reserva el derecho de excluir de los servicios y proceder a la cancelación del servicio a cualquier usuario que haya suministrado datos falsos, sin perjuicio de otras acciones legales que correspondan.La información personal del usuario no será compartida con ninguna otra empresa. En caso de ser necesario compartir la información con otra entidad, se solicitará el consentimiento expreso antes de llevar a cabo dicha comunicación.

ÁgoraX Marketing, en su compromiso con el cumplimiento de las condiciones establecidas en el Aviso Legal y en concordancia con la legislación aplicable, se reserva el derecho de utilizar tus datos personales con diversas finalidades:

Con el objetivo de garantizar el cumplimiento normativo, podemos desarrollar herramientas y algoritmos que contribuyan a la preservación de la confidencialidad de los datos personales recopilados por este sitio web. Asimismo, buscamos mejorar y apoyar constantemente los servicios ofrecidos en este espacio virtual, con el fin de optimizar la experiencia del usuario y mantener altos estándares de calidad.

En el ámbito del análisis de la navegación, recopilamos datos no identificativos mediante el uso de cookies durante la navegación por el sitio web. Las características y propósitos de estas cookies se detallan minuciosamente en nuestra Política de Cookies.

La gestión de nuestras redes sociales (Instagram, TikTok, LinkedIn) también forma parte de nuestras actividades, y en este sentido, tratamos tus datos personales de acuerdo con las condiciones establecidas en este apartado. Además, nos regimos por las condiciones de uso, políticas de privacidad y normativas de acceso de la red social correspondiente, las cuales has aceptado previamente.

ÁgoraX Marketing tiene la facultad de informar a sus seguidores, siempre que la ley no lo prohíba, mediante cualquier medio que la red social permita, acerca de sus actividades y ofertas. Además, se brinda la posibilidad de ofrecer servicios de atención al cliente de manera personalizada. Es importante subrayar que en ningún caso ÁgoraX Marketing recopilará datos de las redes sociales sin obtener puntual y explícitamente el consentimiento del usuario, como podría ocurrir, por ejemplo, en el contexto de la realización de un concurso

Es importante destacar que, en ningún caso, utilizaremos los perfiles de seguidores en redes sociales con el propósito de enviar publicidad de manera individual. En ÁgoraX Marketing, nos comprometemos a preservar la privacidad y la integridad de los usuarios en todo momento.

4. Derechos de los usuarios.

La normativa de protección de datos, tanto la LOPD como el RGPD, otorga a los usuarios una serie de derechos en relación con el tratamiento de sus datos personales. Cuando los datos del usuario son objeto de tratamiento por parte de ÁgoraX Marketing, éste tiene la facultad de ejercer dichos derechos. 

Para ello, el usuario deberá dirigirse, aportando la documentación pertinente que acredite su identidad (ya sea DNI o pasaporte), por correo electrónico a la dirección info@agoraxmarketing.com. Dicha comunicación deberá contener la siguiente información: Nombre y apellidos del usuario, la solicitud específica, la dirección postal y los datos acreditativos.

El ejercicio de estos derechos debe ser realizado personalmente por el usuario. Sin embargo, en caso de que lo desee, puede ser ejecutado por una persona debidamente autorizada como representante legal. En tal caso, será necesario aportar la documentación que acredite esta representación del interesado.

El usuario puede solicitar el ejercicio de los siguientes derechos:

• Derecho de acceso a los datos personales.

• Derecho de rectificación en caso de que los datos sean inexactos o incompletos, o supresión de los mismos.

• Derecho de limitación del tratamiento, en cuyo caso los datos serán conservados únicamente por ÁgoraX Marketing para el ejercicio o defensa de reclamaciones.

• Derecho de oposición al tratamiento: ÁgoraX Marketing dejará de tratar los datos del usuario, salvo que existan motivos legítimos o sea necesario para el ejercicio o la defensa de posibles reclamaciones.

• Derecho de portabilidad de los datos: en caso de que el usuario desee que sus datos sean tratados por otra entidad, ÁgoraX Marketing facilitará la transferencia de los mismos al nuevo responsable.

5. Aceptación.

Al enviar tus Datos Personales a través de los formularios del Sitio Web o al utilizar otros servicios ofrecidos por el mismo, estás otorgando tu consentimiento expreso para que ÁgoraX Marketing trate dichos Datos Personales según los términos descritos en la presente Política de Privacidad. Para cualquier consulta o información adicional, puedes contactarnos a través del correo electrónico info@agoraxmarketing.com.

6. Seguridad.

En el compromiso constante con la protección de la información, ÁgoraX Marketing asegura y garantiza que dedicará sus máximos esfuerzos para preservar la seguridad y confidencialidad de los Datos Personales. Asimismo, nos comprometemos a seguir mejorando las medidas de seguridad implementadas, adaptándolas de manera continua a los avances legales y tecnológicos que puedan surgir.

7. Aspectos Relativos a la “Gestión de Cookies”.

Es importante destacar que, al simplemente explorar este portal web o hacer uso de los servicios ofrecidos por ÁgoraX Marketing, no se registra de manera automática ningún dato personal que permita identificar a un usuario.

No obstante, queremos informarte sobre el uso de “cookies” durante la navegación por el sitio web. Estas son pequeños archivos de datos generados en el ordenador del visitante que nos proporcionan valiosa información analítica, tales como:

a) La fecha y hora de acceso al sitio, permitiéndonos identificar los momentos de mayor afluencia y realizar ajustes necesarios para evitar problemas de saturación durante nuestras horas pico.

b) La cantidad de visitantes diarios en cada sección, brindándonos insights sobre las áreas más exitosas y posibilitando la ampliación y mejora de su contenido. Esto tiene como objetivo asegurar una experiencia más satisfactoria para los usuarios y optimizar el diseño de los contenidos.

c) La fecha y hora de la última visita del usuario al sitio, proporcionando datos clave para realizar estudios analíticos y estadísticos sobre el uso de la web.

d) Elementos de seguridad que desempeñan un papel crucial en el control de acceso a las áreas restringidas del sitio web.

Para obtener información más detallada sobre nuestra política de cookies, te invitamos a visitar la sección correspondiente.

8.Usuarios menores a 13 años.

Para aquellos que superan los trece años, el registro en mediadiamond.es como usuario está permitido sin necesidad del previo consentimiento de los padres o tutores. Sin embargo, para los menores de trece años, es imperativo contar con la autorización de los padres o tutores para el tratamiento de sus datos personales. 

Bajo ninguna circunstancia se solicitará a los menores información sobre su situación profesional, económica o la intimidad de otros miembros de la familia sin el consentimiento expreso de estos.

Si eres menor de trece años y has accedido a este sitio web sin notificar a tus padres, se desaconseja registrarte como usuario. En este sitio web, se preserva y protege con meticulosidad la información personal de los usuarios, asegurando que sus derechos estén debidamente respaldados. Como usuario, es esencial que tengan pleno conocimiento de que se garantiza el respeto a tus derechos.

9. Revocación de Derechos.

En el caso de que desees ejercer tus derechos de acceso, rectificación, cancelación, portabilidad y oposición, te pedimos que envíes un correo electrónico a la dirección info@agoraxmarketing, adjuntando la correspondiente prueba válida en términos legales, como por ejemplo, una fotocopia del D.N.I. o documento equivalente.

Todo usuario tiene el derecho de oponerse al empleo de su información con fines publicitarios, investigaciones de mercado o desarrollo de encuestas de satisfacción. Además, cuenta con la posibilidad de revocar su consentimiento en cualquier momento, sin que dicha revocación tenga efecto retroactivo. En ÁgoraX Marketing, reconocemos y respetamos la importancia de la autonomía del usuario en el manejo de su información.

Es importante tener en cuenta que el ejercicio de tus derechos no abarca aquellos datos que el Titular esté legalmente obligado a conservar con fines administrativos, legales o de seguridad. Este aspecto garantiza el cumplimiento de las obligaciones necesarias para el correcto funcionamiento y seguridad del sistema.

10. Cambios en la Política de Privacidad

Es importante tener en cuenta que esta política de privacidad puede actualizarse en el futuro para adaptarse a cambios en la normativa o en nuestras prácticas. Cualquier modificación será publicada en esta página, por lo que recomendamos a los usuarios que revisen esta sección periódicamente para mantenerse informados.

Si tienes alguna pregunta o preocupación sobre nuestra política de privacidad o el tratamiento de tus datos personales, no dudes en contactarnos a través de info@agoraxmarketing.com.

Actualizado a fecha 01/01/2024